Conditions générales de vente

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Términos y Condiciones de VITAUJ

Vigentes desde: 1 de enero de 2024

Bienvenido a VITAUJ. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestra tienda en línea en Amazon y de nuestro sitio web oficial. Le pedimos que los lea detenidamente antes de realizar una compra o utilizar nuestros servicios.

Nombre de la empresa: VITAUJ
Dirección: Miguel Claro 195 Oficina 810, Providencia, Santiago, Chile
Correo electrónico: jhonatan.viorel@vitauj.com
Teléfono: +33 760853199
NIF/CIF: 77.940.975-9

Estos términos se aplican a todas las transacciones realizadas en nuestro canal de ventas en Amazon y, cuando corresponda, en nuestro sitio web oficial. Al realizar una compra o navegar en nuestra plataforma, usted acepta estos Términos y Condiciones.

1. Descripción: Nos esforzamos por garantizar que las descripciones, imágenes y especificaciones de nuestros productos sean precisas y actualizadas. Sin embargo, no garantizamos que estas sean totalmente libres de errores.
2. Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar, sustituir o descontinuar cualquier producto sin previo aviso.

1. Precios: Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los costos de envío, si aplican, se añadirán al precio final antes de completar su compra.
2. Errores de precios: En caso de error en el precio de un producto, nos reservamos el derecho de cancelar o ajustar el pedido antes de procesarlo.
3. Métodos de pago: Aceptamos los métodos de pago ofrecidos por Amazon, incluyendo tarjetas de crédito/débito y otros sistemas autorizados.

1. Zona de envío: Realizamos entregas en España y en otros países de la Unión Europea según lo permitido por Amazon.
2. Plazos de entrega: Los plazos de entrega estimados se indicarán en el momento de la compra. No nos responsabilizamos por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control.
3. Gastos de envío: Los costos de envío se calcularán al finalizar el pedido y se incluirán en el precio total.

1. Derecho de desistimiento: Conforme a la legislación española, tiene derecho a desistir de su compra dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión.
2. Condiciones para devoluciones: Los productos deben devolverse en su estado original, sin uso y con el embalaje intacto.
3. Procedimiento: Para solicitar una devolución, contacte a través del sistema de devoluciones de Amazon o mediante nuestro correo electrónico jhonatan.viorel@vitauj.com.
4. Reembolsos: Los reembolsos se procesarán dentro de los 14 días siguientes a la recepción y revisión del producto devuelto.

Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de conformidad de 2 años, conforme a la normativa española y europea aplicable. En caso de defecto de fabricación o falta de conformidad, contacte con nosotros a través de jhonatan.viorel@vitauj.com.

1. Límites de responsabilidad: No nos hacemos responsables por daños indirectos, pérdida de ingresos o daños emergentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.
2. Fuerza mayor: No seremos responsables por el incumplimiento de nuestras obligaciones debido a causas fuera de nuestro control razonable, como desastres naturales, huelgas o interrupciones de servicios.

Todos los contenidos disponibles en nuestra tienda y sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, son propiedad de VITAUJ o de sus licenciantes. Está estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.

El uso de sus datos personales está regulado por nuestra Política de Privacidad, la cual puede consultar para obtener más información.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en nuestro sitio web y en la plataforma de Amazon. Le recomendamos revisar regularmente este documento.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España. Para cualquier disputa relacionada con el uso de nuestros servicios, las partes se someterán a los tribunales competentes del domicilio del consumidor.

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, no dude en contactarnos a través de jhonatan.viorel@vitauj.com.